The InterAct Group wil zo transparant mogelijk te zijn. Daarom hanteren wij geen kleine lettertjes, geen pagina’s lange verkoopvoorwaarden en hebben wij een heldere tariefstelling. Een opdracht schrijven wij bij voorkeur op maximaal 2 kantjes – in een normaal lettertype en helder opgedeeld zodat die in twee minuten kan worden gelezen.
Natuurlijk leven wij niet van de wind en moeten wij onze uren zo goed mogelijk declarabel maken. Maar ook dat doen we transparant: door het bijhouden van een urenstaat waarin wij vermelden wat wij wanneer doen en hoeveel tijd dat in beslag heeft genomen. En natuurlijk factureren we alleen wat is afgesproken.
Onze werkwijze stemmen wij nauw af met de opdrachtgever. Hoe wij werken, met wie wij werken en hoe wij met elkaar samenwerken. Daar maken wij afspraken over en daarmee vormen wij een solide basis voor een goede samenwerking. Op verzoek bieden wij u ook een getekend non-disclosure agreement aan zodat u zich verzekerd weet van de vertrouwelijkheid waarmee wij uw opdracht behandelen.
Aan het eind van de opdracht staan alle resultaten ter beschikking van de opdrachtgever. Alle documenten, verslagen, spreadsheets of presentaties worden overhandigd. En wij bewaren voor u nog enige tijd een backup in ons archief, tenzij u dat natuurlijk niet wilt. Op verzoek kunnen we u dan opnieuw kopien beschikbaar stellen. Wilt u tijdens de opdracht altijd inzage in onze werkdocumenten, dan delen wij onze projectdocumenten graag met u via Dropbox; u beschikt dan altijd over ons volledige projectdossier. Méér transparantie kunnen wij nauwelijks geven.